Preguntas frecuentes

Sí, lave cada una de los nuevos utensilios de cocina Classica, incluyendo las agarraderas E-Z Click, en agua tibia jabonosa y agregue una taza de vinagre por cada galón de agua. Esto eliminará cualquier residuo de aceite o abrasivo. Enjuague con agua caliente y seque con una toalla limpia y suave.

Después de cada uso, retire las agarraderas E-Z™, lave sus utensilios y las agarraderas en agua caliente y jabonosa, enjuague y seque o lo puede lavar en el lavaplatos automático. No use productos abrasivos en las agarraderas. No los lave en el lavaplatos automático esto las puede opacar.

Es recomendable usar temperatura entre baja y media. La temperatura alta puede ser utilizada si es necesario, como cuando se hierven líquidos. Siempre use una hornilla que sea similar en diámetro al del utensilio. Si está cocinando en una estufa de gas, nunca permita que la llama sobresalga a los lados del utensilio. Esto puede causar deformaciones en los mismos.

Enjuague sus utensilios con agua tibia y espolvoree en el interior limpiador de acero inoxidable para crear una pasta. Con una toalla de papel húmeda, frote con movimientos circulares. Enjuague bien con agua tibia y jabón  para eliminar todo el limpiador y seque con una toalla limpia.

IMPORTANTE! NUNCA use esponjillas de acero o limpiadores abrasivos en el exterior de sus utensilios de cocina o parte exterior de las tapas, ya que pueden rayar y opacar el acabado. Use agua jabonosa caliente sólo en estas superficies.

Debe saber que el agua y algunos alimentos pueden dejar manchas en el interior de sus utensilios. Simplememte use limpiador no abrasivo para acero inoxidable. Lave como acostumbra. Aplique el limpiador de acero inoxidable con una toalla de papel húmeda. Limpie a fondo y enjuague bajo el agua. Luego proceda a lavar nuevamente con agua jabonosa para eliminar cualquier residuo que pueda haber quedado.

IMPORTANTE! NUNCA use esponjillas de acero o limpiadores abrasivos en el exterior de sus utensilios de cocina o parte exterior de las tapas, ya que pueden rayar y opacar el acabado. Use agua jabonosa caliente sólo en estas superficies.

Esto ocurre por exceso de calor. No se preocupe, estas manchas las puede quitar usando limpiador no abrasivo para acero inoxidable.
Simplememte use limpiador no abrasivo para acero inoxidable. Lave como acostumbra. Aplique el limpiador de acero inoxidable  con una toalla de papel húmeda. Limpie a fondo y enjuague bajo el agua. Luego proceda a lavar nuevamente con agua jabonosa para eliminar cualquier residuo que pueda haber quedado.

IMPORTANTE! NUNCA use esponjillas de acero o limpiadores abrasivos en el exterior de sus utensilios de cocina o parte exterior de las tapas, ya que pueden rayar y opacar el acabado. Use agua jabonosa caliente sólo en estas superficies.

Este es el resultado cuando la sal no se ha disuelto completamente. La sal que no se disuelve puede dejar manchas blancas o crear picaduras en el fondo del utensilio. Estas picaduras no afectan el funcionamiento de la bateria de utensilios , pero no pueden ser eliminados. Si su bateria de utensilios Classica esta picado esto no será cubierto por la garantía limitada de por vida. Para evitar posibles daños, asegúrese siempre de disolver completamente la sal en el agua hirviendo o sazonando los alimentos.

La comida usualmente se pega por el uso excesivo de calor. Los utensilios Classica  son diseñados para cocinar a temperatura media – baja.

No! Nunca use  sus utensilios en el horno microondas..

Sí! Los utensilios Classica son resistentes al horno convencional hasta 425°F sin embargo, NUNCA use el control Temp-Tone® y las agarraderas E-Z™ Click en el horno convencional.

Los utensilios deben estar de al menos dos tercios llenos de comida para una eficiencia óptima; Sin embargo, también funcionará con cantidades menores.

No es recommendable almacenar comida en sus utensilios  de cocina por largos periodos de tiempo. Esto aumentará las posibilidades de que aparezcan manchas o picaduras debido a las sales, grasas, condimentos y ácidos en las comidas.  

Después de cocinar, puede haber un sello hermético de agua entre el utensilio y la tapa. Abra el control Temp-Tone® para eliminar la presión y así la tapa podrá quitarse fácilmente.

Posiblemente no está precalentando los utensilios correctamente. Siempre precaliente los utensilios a temperatura media hasta que al salpicar algunas gotas agua reboten y se  disipen. Si las gotas de agua desaparecen inmediatamente, esto es señal que su utensilio esta demasiado caliente y la temperatura debe bajar. Ponga la carne directamente en el utensilio.  Tenga en cuenta que la carne se  pega al utensilio, después de unos minutos, a través de la liberación de sus propios jugos naturales la carne se aflojará por si sola para fácil manipulación.

Usted  pudo haber  usado algo dentro de sus utensilios, incluso algun mezclador. Los rayones no afectan el desempeño de los utensilios. Para mantener el acabado de lujo en el exterior, nunca use un abrasivo. Si algo se pega, agregue agua caliente y jabón y deje actuar por 10 minutos.